Festplatten-Datenrettung
Eine Festplatte ist Feinmechanik. Klickt sie, entscheidet oft schon der nächste Einschaltversuch über Ihre Daten.
Mo–Fr 08–18 Uhr · Notfälle und Abholung nach Absprache
Kostenlose Ersteinschätzung
Schildern Sie den Fall – wir sagen Ihnen, was technisch möglich ist und was es kosten wird.
- Richtwert: ab 299 € inkl. MwSt.
- Analyse ohne Kosten und ohne Verpflichtung
- Verbindlicher Festpreis vor Arbeitsbeginn
- Keine Daten – keine Rechnung
In einer Festplatte schwebt der Schreib-Lese-Kopf wenige Nanometer über einer rotierenden Magnetscheibe. Das funktioniert jahrelang zuverlässig – und endet abrupt, sobald Staub, ein Stoss oder ein gealtertes Bauteil diesen Abstand stört. Setzt der Kopf auf, zerstört er bei jeder weiteren Umdrehung mehr von der Oberfläche, auf der Ihre Daten liegen.
Deshalb gilt bei mechanischen Defekten eine einfache Regel: Gerät ausschalten und nicht wieder einschalten. Jeder Startversuch mit einem beschädigten Kopf kostet Daten, die vorher noch lesbar waren.
Typische Schadensbilder
- Kopfschaden. Die Platte klickt rhythmisch oder piept beim Anlauf. Der Kopf kann die Servospuren nicht mehr lesen und fährt wiederholt in die Parkposition. Hier ist ein Tausch der Kopfeinheit im Reinraum notwendig.
- Blockierter oder schwergängiger Motor. Die Platte brummt, kommt aber nicht auf Drehzahl. Häufig nach einem Sturz, wenn die Lagerung Schaden genommen hat.
- Defekte Elektronik. Nach Überspannung oder Netzteildefekt bleibt die Platte völlig stumm. Ein Platinentausch allein reicht selten, weil die Adaptivdaten der jeweiligen Platte im Chip hinterlegt sind und mit übertragen werden müssen.
- Firmware-Fehler. Die Platte wird erkannt, meldet aber null Byte Kapazität oder einen falschen Modellnamen. Die Dienstmodule im Servicebereich sind beschädigt und müssen rekonstruiert werden.
- Defekte Sektoren. Das System hängt beim Kopieren, einzelne Dateien lassen sich nicht öffnen. Hier wird sektorweise und mit angepasster Leseintensität ausgelesen, statt das Laufwerk mit Wiederholungsversuchen weiter zu belasten.
So gehen wir vor
- Zuerst wird der Datenträger elektrisch geprüft, ohne ihn regulär zu starten. Ergibt die Prüfung einen mechanischen Schaden, wird die Platte im Reinraum geöffnet und die beschädigte Baugruppe ersetzt.
- Anschliessend erzeugen wir ein sektorgenaues Abbild – gearbeitet wird immer an dieser Kopie, nie am Original. Problematische Bereiche werden zuletzt und mit reduzierter Belastung gelesen, damit der Datenträger nicht vorzeitig endgültig ausfällt.
- Aus dem Abbild wird das Dateisystem rekonstruiert. Sie erhalten eine Liste der gefundenen Dateien, bevor Sie sich entscheiden müssen.
Was die Rettung kostet
Für diese Leistung liegt der Richtwert bei ab 299 € inklusive 19 % Umsatzsteuer. Der verbindliche Preis steht nach der Analyse fest – vorher entsteht Ihnen kein Aufwand.
Analyse kostenlos
Wir prüfen den Datenträger und ermitteln, welche Arbeiten nötig sind. Dafür berechnen wir nichts.
Festpreis vorab
Sie erhalten ein verbindliches Angebot mit Dateiliste. Erst danach entscheiden Sie.
Kein Erfolg, keine Kosten
Lassen sich die vereinbarten Daten nicht wiederherstellen, zahlen Sie nur die vereinbarte Rücksendung.
Häufige Fragen
Meine Festplatte klickt – kann ich sie noch einmal anschliessen?
Besser nicht. Klickgeräusche deuten fast immer auf einen Kopfschaden hin. Jeder weitere Anlauf schleift über die Magnetscheibe und zerstört Datenbereiche dauerhaft. Schalten Sie das Gerät aus und lassen Sie es aus.
Hilft es, die Platte ins Gefrierfach zu legen?
Nein. Der Tipp stammt aus den Neunzigern und richtet heute Schaden an: Kondenswasser setzt sich auf den Magnetscheiben ab und macht eine spätere Rettung im Reinraum deutlich schwerer oder unmöglich.
Kann ich die Platine einfach gegen eine baugleiche tauschen?
In aller Regel nicht. Moderne Festplatten speichern individuelle Kalibrierungswerte im ROM der Platine. Ohne Übernahme dieser Daten erkennt die neue Elektronik die Scheiben nicht korrekt – im ungünstigen Fall wird die Übersetzungstabelle überschrieben.
Wie lange dauert die Datenrettung einer Festplatte?
Die Analyse ist meist innerhalb von ein bis zwei Werktagen abgeschlossen. Der eigentliche Auslesevorgang hängt vom Zustand ab: eine gesunde Platte mit gelöschten Dateien ist in Stunden fertig, eine Platte mit tausenden Lesefehlern kann mehrere Tage laufen.
Weitere Leistungen
SSD-Datenrettung
Controller-Defekt, Firmware, nicht erkannte Laufwerke
RAID-Datenrettung
Reihenfolge, Blockgrösse und Parität rekonstruieren
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QNAP, Synology, Btrfs und ext4
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