Die Festplatte klickt – was jetzt?

Die vier typischen Geräusche

Rhythmisches Klicken im Sekundentakt

Das klassische „Click of Death“. Der Kopf versucht, die Servospuren zu lesen, scheitert, fährt zurück in die Parkposition und beginnt von vorn. Ursache ist fast immer eine beschädigte Kopfeinheit – seltener ein Fehler in den Verwaltungsdaten der Firmware.

Aussichten: In aller Regel gut, sofern die Platte nicht über Stunden weitergelaufen ist. Nötig ist ein Tausch der Kopfeinheit unter Reinraumbedingungen, anschliessend wird sektorweise ausgelesen.

Schleifen oder Kratzen

Das schlechteste Geräusch. Es bedeutet, dass der Kopf die Scheibe berührt und Material abträgt. Die Magnetschicht wird dabei mechanisch zerstört – jede Sekunde Betrieb vernichtet weitere Daten unwiederbringlich.

Aussichten: Abhängig davon, wie lange es lief. Bei wenigen Sekunden ist oft noch ein Grossteil zu retten, bei minutenlangem Betrieb häufig nur noch Bruchstücke. Hier zählt tatsächlich jeder Startversuch.

Kurzes Piepen, Platte läuft nicht an

Die Platte versucht anzulaufen, der Motor kommt aber nicht in Bewegung. Entweder sitzt der Kopf auf der Scheibe fest, oder das Spindellager ist beschädigt – typischerweise nach einem Sturz.

Aussichten: Meist gut. Der Eingriff ist aufwendiger, weil Kopf oder Lager mechanisch gelöst werden müssen, die Datenträgeroberfläche ist dabei aber oft unversehrt.

Regelmässiges Ticken, Platte wird erkannt

Die Platte meldet sich am System, hängt aber beim Zugriff. Hier liegen meist beschädigte Sektoren oder ein beginnender Kopfschaden vor. Das Betriebssystem versucht unermüdlich, dieselben Bereiche zu lesen, und belastet die Mechanik.

Aussichten: Gut, wenn man jetzt aufhört. Ein sektorweises Auslesen mit angepasster Lesestrategie holt in solchen Fällen oft nahezu alles zurück – vorausgesetzt, die Platte wurde nicht durch tagelange Kopierversuche endgültig ruiniert.

Drei Ratschläge, die Sie ignorieren sollten

„Leg sie ins Gefrierfach.“ Der Tipp stammt aus einer Zeit, in der Festplatten andere Lager und andere Toleranzen hatten. Heute richtet er Schaden an: Beim Herausnehmen schlägt sich Kondenswasser auf den Scheiben nieder. Das macht die Rettung im Reinraum deutlich schwerer und manchmal unmöglich.

„Klopf mal leicht dagegen.“ Ein Schlag kann einen festsitzenden Kopf lösen – und dabei die Oberfläche zerkratzen. Die Chance, dass es hilft, steht in keinem Verhältnis zum Risiko.

„Tausch einfach die Platine.“ Moderne Festplatten speichern individuelle Kalibrierungswerte im Speicherchip der Platine. Eine fremde Platine passt diese Werte nicht an; im ungünstigen Fall schreibt sie beim Anlauf falsche Übersetzungstabellen auf die Scheibe. Ein Platinentausch ist möglich, aber nur mit Übertragung des ROM-Inhalts.

Was stattdessen sinnvoll ist

1. Gerät ausschalten und vom Strom trennen. Bei externen Platten das Netzteil abziehen.
2. Notieren, was unmittelbar vorher geschah – Sturz, Stromausfall, Umzug, Fehlermeldung im Wortlaut.
3. Prüfen, ob irgendwo eine ältere Sicherung existiert. Auch eine halbjahresalte Kopie erspart im Zweifel viel Geld.
4. Anrufen und das Geräusch beschreiben. Oft lässt sich schon am Telefon eingrenzen, worum es geht.

Und der wichtigste Punkt: Zeitdruck besteht nicht, solange die Platte ausgeschaltet bleibt. Eine ausgeschaltete Festplatte verschlechtert sich nicht. Nur der nächste Startversuch tut es.