NAS-Datenrettung
Viele Betriebe halten ihre gesamte Ablage auf einem NAS – und merken beim Ausfall, dass ein NAS kein Backup ist.
Mo–Fr 08–18 Uhr · Notfälle und Abholung nach Absprache
Kostenlose Ersteinschätzung
Schildern Sie den Fall – wir sagen Ihnen, was technisch möglich ist und was es kosten wird.
- Richtwert: ab 499 € inkl. MwSt.
- Analyse ohne Kosten und ohne Verpflichtung
- Verbindlicher Festpreis vor Arbeitsbeginn
- Keine Daten – keine Rechnung
Ein NAS ist im Kern ein kleiner Linux-Rechner. Die Platten tragen üblicherweise Softwareraid, darüber einen Volume-Manager und erst darauf das eigentliche Dateisystem – bei Synology oft Btrfs, bei QNAP ein gestapelter Aufbau mit eigenen Zwischenschichten.
Deshalb reicht es nicht, die Platten in einen Windows-Rechner zu stecken. Windows erkennt die Struktur nicht und bietet an, die Datenträger zu initialisieren. Genau das darf nicht bestätigt werden.
Typische Fälle aus der Praxis
- Volume nach Stromausfall nicht mehr eingebunden. Das NAS startet, meldet das Volume aber als beschädigt oder nicht aktiviert.
- Zwei Platten gleichzeitig ausgefallen. Oft stammen alle Platten aus derselben Lieferung und altern ähnlich.
- Verschlüsselte Freigaben. Nach einem Gerätetausch fehlt der Schlüssel, die Daten sind ohne ihn nicht zu öffnen.
- Verschlüsselung durch Schadsoftware. Über aus dem Internet erreichbare NAS-Systeme werden regelmässig Angriffe gefahren. Ältere Schneeball-Varianten lassen sich teilweise umkehren, bei aktuellen ist eine Entschlüsselung ohne Schlüssel nicht möglich – hier retten wir, was ausserhalb der befallenen Bereiche liegt.
Was Sie vorbereiten können
- Schalten Sie das NAS aus, sobald ein Volume als beschädigt gemeldet wird. Ein laufendes System schreibt Protokolle und startet unter Umständen selbstständig eine Reparatur.
- Nummerieren Sie die Platten nach Einschub, bevor Sie sie entnehmen.
- Halten Sie Modellbezeichnung und, falls vorhanden, das Verschlüsselungspasswort bereit.
- Bestätigen Sie unter Windows niemals die Abfrage, den Datenträger zu initialisieren.
Was die Rettung kostet
Für diese Leistung liegt der Richtwert bei ab 499 € inklusive 19 % Umsatzsteuer. Der verbindliche Preis steht nach der Analyse fest – vorher entsteht Ihnen kein Aufwand.
Analyse kostenlos
Wir prüfen den Datenträger und ermitteln, welche Arbeiten nötig sind. Dafür berechnen wir nichts.
Festpreis vorab
Sie erhalten ein verbindliches Angebot mit Dateiliste. Erst danach entscheiden Sie.
Kein Erfolg, keine Kosten
Lassen sich die vereinbarten Daten nicht wiederherstellen, zahlen Sie nur die vereinbarte Rücksendung.
Häufige Fragen
Mein NAS läuft mit RAID 1 – kann ich die Platte nicht einfach auslesen?
Bei RAID 1 liegt auf jeder Platte eine vollständige Kopie, die Struktur darüber ist aber Linux-typisch. Unter Windows ist sie ohne Zusatzwerkzeuge nicht lesbar, und der Versuch endet oft mit der Aufforderung zum Initialisieren.
Das NAS fragt beim Start nach Reparatur. Soll ich zustimmen?
Nein. Eine automatische Reparatur schreibt auf das Volume und kann den Zustand verschlechtern, den wir für die Rekonstruktion brauchen.
Können Sie Daten aus einem durch Schadsoftware verschlüsselten NAS retten?
Eine Entschlüsselung ohne Schlüssel versprechen wir nicht. Häufig sind aber Snapshots, Papierkorb-Bereiche oder nicht erfasste Volumes noch intakt. Das prüfen wir in der Analyse und sagen Ihnen ehrlich, was möglich ist.
Weitere Leistungen
Festplatten-Datenrettung
Kopfschaden, blockierter Motor, Firmware-Fehler
SSD-Datenrettung
Controller-Defekt, Firmware, nicht erkannte Laufwerke
RAID-Datenrettung
Reihenfolge, Blockgrösse und Parität rekonstruieren
Server-Datenrettung
Datenbanken, virtuelle Maschinen, Freigaben
USB-Stick-Datenrettung
Abgebrochener Stecker, Stick nicht erkannt
Speicherkarten-Datenrettung
SD, microSD und CF nach Formatierung oder Bruch
Daten verloren? Jeder weitere Startversuch kann schaden.
Rufen Sie an oder schildern Sie den Fall kurz im Formular. Die Ersteinschätzung ist kostenlos.